ソフトウェアの動作に異常が感じられる場合は、下の選択枝から該当するソフトウェアを選んで
現在までに発生している症状をご覧の上、対処をお願いいたします。 該当する症状が無い場合は、
1.お手持ちの機種のメーカー、型番、CPUの種類、クロック周波数、
メモリの容量、ハードディスクの空容量。
2.症状の詳細。止まるのか、エラーメッセージが出るのか、勝手に
終了するのか。その時の画面の内容。
3.トラブルシューティングの実行結果。
4.Eメール以外での連絡手段とお名前。
をお書き添えの上、下記宛にメールをください。
特に4がないと、返信アドレスに送信したメール(フリーの
アドレスが多い)がこちらのメールを受け取らず、サポート
が無意味になってしまうケースが多くなっています。
trouble@beagle.co.jp |