Windows95からWindows98にアップグレードされる方へ。
Windows95上で弊社製ソフトウェアをインストールした後にWindows98へアップグレードすると動作不安定になったり、アンインストールできなくなる場合があります。
この状態での動作保障、サポートは弊社では行っておりません。
お手数ですが、Windows98へアップグレードされる前に弊社製ソフトウェアをアンインストールし、Windows98へアップグレード完了後に再び弊社製ソフトウェアをインストールして下さい。
弊社製ソフトウェアをアンインストールせずにWindows98へアップグレードをされた方でアンインストールできなくなった方は、下記項目”Windows98にアップグレード後、アンインストールできない。”に従って対処してください。
Windows98にアップグレード後、アンインストールできない。
この症状が出る場合は、下記の方法でアンインストールして下さい。
●再度上書きでインストールし、アンインストール関連ファイルを作成します。
以下の順番に従って操作してください。
- パソコンを起動、または再起動してください。
- コントロールパネルの「アプリケーションの追加、削除」を使って障害のあるソフトウェアを削除してください。
- パソコンを再起動してください。
- 障害のあったソフトウェアをを通常通りインストールしてください。
- パソコンを再起動してください。
- 目的のソフトウェアをアンインストールして下さい。
正常にアンインストールできましたら、作業は完了です。 |